| 「カスタマー ケア サイクル（おもてなしの環）」は |
特に大切な、繰り返しご利用いただくお客様、お顔の見えるお客様
「ご贔屓<ひいき>様（リピーター様）を育てていく新しい経営手法」です。
お客様にご満足をいただける「おもてなし」を提供するためのしくみとなって
います。
従来の「大型店様向けのシステム」と異なり、「専門店様向けに開発」されたものです。
「お客様への心くばり」を中心に、アクション（分析ではなく、即行動すること）が
できる画期的なシステムとなっています。
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特長は、「売上データ」の徹底した活用です。
「バーコード ピッピッで売上したデータは、すべてワンタッチで活用できる」
しくみになっています。
せっかくの「売上データ」も活用されなければ、ただの「ゴミ」。活かされてこその「データ」ですね。 |
バーコード ピッピッで売上したデータは、
お客様ごとに自動保存されます。
あとは、お任せ！ワンタッチ！
●売上日報や月報などの集計資料もワンタッチ！
●ハガキでのDMやメールでの販促もワンタッチ！
○会員登録の御礼もワンタッチ！、
○お誕生日のお祝いもワンタッチ！
「カスタマーケアサイクルを3回廻すことでご常連様に」をテーマに「繁盛店ができる」
お手伝いをしております。
また、来店回数に応じた、接客応対は、お客様のご満足度を高めていきます。 |
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